Bisnis membutuhkan teknologi yang efisien dan pemasaran yang kuat agar e-commerce dapat berhasil. Tujuannya adalah untuk meningkatkan bisnis Anda dengan memudahkan pelanggan berbelanja, dan jika kurangnya teknologi dan pemasaran situs web Anda menyulitkan mereka, mereka mungkin juga pergi ke mal.

Sebelum kita melihat solusi e-commerce, pertama-tama kita perlu mencari tahu beberapa masalah dengan e-commerce. Ada banyak keluhan dari pelanggan dalam hal pembelian barang secara online. Beberapa termasuk situs tidak terorganisir yang sulit dan membingungkan untuk dinavigasi; kurangnya informasi di situs web termasuk kegagalan untuk memberi tahu pelanggan tentang penawaran atau harga khusus; ketidakmampuan untuk membayar dengan mata uang asli pelanggan atau ketidakmampuan pelanggan untuk memahami bahasa yang digunakan dalam penulisan situs web; dan keranjang belanja dan prosedur check out yang membuat frustrasi dan membingungkan.

Lalu, apa saja solusi e-commerce? Memiliki situs web yang terlihat profesional akan menarik pelanggan dan membuat mereka merasa percaya diri untuk membeli dari Anda. Anda ingin situs web Anda terorganisir dan mudah dinavigasi, dan jika Anda memiliki situs web informasi yang ramah mesin pencari; menunjukkan penawaran promosi; mendorong penjualan dengan cara yang ramah (seperti menunjukkan barang terkait atau menunjukkan barang yang dibeli pelanggan yang juga membeli barang yang Anda beli); dapat diakses dalam sebagian besar bahasa dan menerima berbagai jenis mata uang; memiliki keranjang belanja yang ramah pengguna dan checkout satu halaman, maka Anda tidak perlu banyak solusi e-commerce!

Ingat, ketika bisnis Anda adalah e-commerce, Anda ingin mengambil semua langkah yang mungkin untuk memastikan Anda dan produk Anda disajikan secara profesional, ramah, dan mudah diakses.